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Comment fonctionne une demande d’offre personnalisée ?

1. Vous faites votre demande


Remplissez le formulaire ci-dessus : un conseiller Genuss analyse votre besoin et prépare votre offre personnalisée.

2. Réception de votre offre


Votre devis vous est envoyé directement par e-mail ou présenté lors d’un appel avec votre conseiller, afin de répondre à toutes vos questions.

3. Réservation en ligne du véhicule


Si l’offre vous convient, vous pouvez réserver immédiatement votre véhicule via sa page dédiée sur notre site. Tout se fait en quelques clics, de manière sécurisée.

4. Signature du dossier & préparation de la livraison


Votre bon de commande et, si besoin, votre financement (Crédit Classique ou LOA) sont signés électroniquement. Nous planifions ensuite ensemble la livraison du véhicule.

Genuss protège vos données.

Dans le cadre de votre demande d'offre, de recherche ou de financement de véhicule, les informations que vous nous communiquez via ce formulaire sont collectées et traitées exclusivement afin d'étudier votre projet automobile, de vous proposer une offre adaptée à vos besoins et, le cas échéant, de vous recontacter dans le cadre du suivi de votre demande.

Les données recueillies sont strictement réservées aux personnes habilitées à traiter votre dossier et ne font l'objet d'aucune cession, location ou transmission à des tiers non autorisés. Certaines informations pourront toutefois être transmises à nos partenaires commerciaux, financiers ou prestataires intervenant dans le traitement de votre demande, uniquement lorsque cela est nécessaire à l'étude ou à la réalisation de votre projet.

Ces données sont traitées dans le respect des dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, ainsi que de la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

Les informations transmises sont conservées pendant une durée strictement nécessaire à la gestion de votre demande et à nos obligations légales et réglementaires. Sauf opposition de votre part, elles pourront être conservées afin de vous informer d'offres, services ou opportunités susceptibles de correspondre à vos besoins futurs.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, de mise à jour, de limitation, d'opposition, d'effacement et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande au responsable du traitement des données, accompagnée d'un justificatif d'identité lorsque cela est nécessaire.

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des informations que vous nous confiez. En soumettant ce formulaire, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces informations et acceptez le traitement de vos données dans les conditions décrites ci-dessus.

Votre confiance est essentielle. Les informations que vous nous communiquez sont utilisées uniquement dans le cadre de l'étude et du suivi de votre projet automobile et sont traitées avec le plus haut niveau de confidentialité.

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(1) Genuss Automobiles est le label dédié à la vente de véhicules neufs et d’occasion, appartenant à la société GENUSS. Nous défendons une approche exigeante fondée sur la transparence, la confiance et l’excellence opérationnelle. Chaque véhicule fait l’objet d’un contrôle rigoureux afin de garantir une expérience d’achat claire, fiable et sereine. Notre priorité est d’accompagner chaque client avec honnêteté, professionnalisme et bienveillance, tout en promouvant une mobilité plus responsable. Chez Genuss, l’engagement et l’éthique ne sont pas des arguments : ce sont nos fondations.

(2) Genuss Automobiles, label dédié à la vente de véhicules neufs et d'occasion de la société GENUSS, s’appuie sur une expertise rigoureuse et une éthique de transparence. Inscrit à l’ORIAS sous le N°: 25006151 en tant qu’intermédiaire en opérations de banque, GENUSS est autorisé à vous accompagner avec des offres de financement fiables et conformes aux normes en vigueur.

(3) Toutes vos transactions en ligne sont entièrement sécurisées grâce à nos partenaires certifiés, notamment Stripe et les solutions de signature électronique homologuées. GENUSS garantit la protection de vos données et la sécurisation totale de chaque étape, de la réservation jusqu’à la finalisation de votre commande.

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La société Genuss SAS est un distributeur multimarques des véhicules présentés sur ce site. Toutefois, il est précisé que Genuss n’est, à ce jour, agréée par aucune des marques diffusées. En conséquence, toute demande, réclamation, litige ou proposition doit être adressé directement à la société Genuss. Les constructeurs ne pourront en aucun cas être mis en cause, sauf dans le cadre de réclamations liées à un défaut de fabrication ou à une panne relevant de la garantie constructeur.
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