GENUSS SERVICE IMMATRICULATION
Changement de titulaire
Vous venez d’acquérir un véhicule et souhaitez établir la carte grise à votre nom ? Nous vous accompagnons dans les démarches nécessaires au changement de titulaire.
Un service simple et accessible.
7j/7 en ligne
Déposez votre demande et vos documents quand vous le souhaitez.
Traitement rapide
Votre dossier est vérifié dès sa réception afin d'être traité dans les meilleurs délais.
Suivi de votre dossier
Vous êtes informé de l'avancement de votre démarche à chaque étape.
Accompagnement professionnel
Une équipe dédiée vous accompagne dans vos démarches d'immatriculation.
À partir de 39 €*
Documents à prévoir.
Carte grise du véhicule
Certificat de cession dûment complété et signé
Pièce d'identité du ou des nouveaux titulaires
Permis de conduire correspondant à la catégorie du véhicule
Justificatif de domicile de moins de 6 mois
Attestation d'assurance du véhicule
Contrôle technique en cours de validité lorsque celui-ci est requis
Mandat d'immatriculation signé
Avant de poursuivre, vérifiez que vous disposez de l'ensemble des documents requis. Les frais de prestation sont dus dès validation de la demande, même si des documents complémentaires doivent ultérieurement être demandés.
FAQ
Quels documents dois-je fournir ?
Les documents requis dépendent de la démarche sélectionnée et de votre situation. La liste des justificatifs nécessaires vous est indiquée avant le paiement afin de vous permettre de préparer votre dossier.
Dois-je transmettre tous mes documents en une seule fois ?
Oui. Afin de faciliter et d’accélérer le traitement de votre demande, nous vous demandons de réunir et transmettre l'ensemble des documents requis en une seule fois.
Combien coûte ma démarche ?
Les frais de service Genuss sont indiqués avant le paiement. Les taxes et redevances d'immatriculation sont calculées séparément selon votre véhicule et votre situation, puis font l'objet d'un second règlement.
Quand dois-je payer les taxes d'immatriculation ?
Après réception et vérification de votre dossier, Genuss détermine le montant exact des taxes et redevances applicables. Un lien de paiement vous est ensuite transmis pour leur règlement.
Quel est le délai de traitement ?
Le délai dépend de la nature de la démarche, de la complétude du dossier et des délais de traitement des administrations compétentes. Un dossier complet permet généralement un traitement plus rapide (jusqu’à 3 jours ouvrables à compter de la réception d’un dossier complet). Tout document manquant ou toute demande de complément peut prolonger le délai.
Comment suivre l'avancement de mon dossier ?
Une fois votre demande enregistrée, vous êtes informé des différentes étapes de son traitement. Notre équipe peut également vous accompagner en cas de demande de document complémentaire.
Que se passe-t-il si mon dossier est incomplet ?
Nous vous contactons afin d'obtenir les éléments manquants ou complémentaires nécessaires au traitement de votre demande. Le traitement ne pourra débuter qu'une fois le dossier complet.
Puis-je effectuer une démarche pour un véhicule acheté ailleurs ?
Oui. Le service Genuss Immatriculation est ouvert aux véhicules achetés chez Genuss comme auprès d'un autre professionnel ou d'un particulier.
Une question qui ne figure pas dans cette FAQ ?
Notre équipe reste à votre disposition pour vous orienter vers la démarche adaptée.